تصف سياسة الخصوصية قواعد معالجتنا للمعلومات المتعلقة بك، بما في ذلك البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

§ 1. المعلومات العامة

1. تنطبق هذه السياسة على خدمة الويب، التي تعمل على العنوان: shop.forresttraveldmc.com
2. مشغّل الموقع والمسؤول عن البيانات الشخصية هو: DE Group Sp. z o.o. Sp. K. ومقرها في Tarnowskie Góry 42-600، ul. Gliwicka 35، رقم التسجيل الوطني (KRS): 0000697644، رقم التعريف الضريبي (NIP): 6452552899، رقم سجل النشاط الاقتصادي (REGON): 368399818
3. عنوان البريد الإلكتروني للمشغّل: hello@forresttraveldmc.com، الهاتف: +48 730 966 210
4. المشغّل هو المسؤول عن بياناتك الشخصية المتعلقة بالمعلومات المقدّمة طوعًا من قبلك في الخدمة.
5. الأساس القانوني: يلتزم المسؤول بالمبادئ الخاصة باستخدام التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة المنصوص عليها في: أ) لائحة البرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والحركة الحرة لهذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR)، خاصة فيما يتعلق بالحماية المناسبة للبيانات الشخصية ضد الوصول غير المشروع أو التعديل أو التدمير من قبل أشخاص غير مخولين. ب) قانون 18 يوليو 2002 بشأن تقديم الخدمات بالوسائل الإلكترونية (النص الموحد: الجريدة الرسمية لعام 2020، البند 344 بصيغته المعدّلة) ج) قانون 24 نوفمبر 2017 بشأن الفعاليات السياحية والخدمات السياحية ذات الصلة (النص الموحد: الجريدة الرسمية لعام 2020، البند 2139 بصيغته المعدّلة) د) قانون 30 مايو 2014 بشأن حقوق المستهلك (النص الموحد: الجريدة الرسمية لعام 2020، البند 287 بصيغته المعدّلة) هـ) القانون المدني المؤرخ في 23 أبريل 1964 (النص الموحد: الجريدة الرسمية لعام 2020، البند 1740 بصيغته المعدّلة) و) قانون 10 مايو 2018 بشأن حماية البيانات الشخصية (النص الموحد: الجريدة الرسمية لعام 2019، البند 1781)
6. يحتفظ المسؤول بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، خاصة نتيجة لتغييرات في وظائف الخدمة أو التغييرات في القوانين المعمول بها.
7. تستخدم الخدمة البيانات الشخصية للأغراض التالية: أ) معالجة الاستفسارات من خلال النموذج ب) تنفيذ الخدمات المطلوبة ج) عرض العروض أو المعلومات
8. تقوم الخدمة بوظائف تهدف إلى جمع المعلومات حول المستخدمين وسلوكهم على النحو التالي: أ) من خلال البيانات المُدخلة طوعًا في النماذج، والتي تُدمج في أنظمة المشغّل ب) من خلال حفظ ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على الأجهزة النهائية للمستخدمين

§ 2. طرق مختارة لحماية البيانات يستخدمها المشغّل

1. أماكن تسجيل الدخول وإدخال البيانات محمية على مستوى طبقة النقل (شهادة SSL). وبفضل ذلك، يتم تشفير البيانات الشخصية وبيانات تسجيل الدخول المُدخلة على الموقع على جهاز المستخدم ولا يمكن قراءتها إلا على الخادم المستهدف.
2. يتم تشفير البيانات الشخصية المخزنة في قاعدة البيانات بطريقة لا يمكن قراءتها إلا من قبل المشغّل الذي يمتلك مفتاح التشفير. وهذا يحمي البيانات في حال تم الاستيلاء على قاعدة البيانات من الخادم.
3. يتم تخزين كلمات مرور المستخدمين بصيغة مشفّرة (هاش). وتعمل دالة الهاش باتجاه واحد – أي أنه لا يمكن عكسها، وهو معيار حديث لتخزين كلمات المرور.
4. يقوم المشغّل بتغيير كلمات المرور الإدارية بشكل دوري.
5. لأغراض الحماية، يقوم المشغّل بإنشاء نسخ احتياطية بانتظام.
6. عنصر مهم في حماية البيانات هو التحديث المنتظم لجميع البرامج التي يستخدمها المشغّل لمعالجة البيانات الشخصية، ويتضمن ذلك خصوصًا تحديث مكونات البرمجة.

§ 3. الاستضافة

يتم استضافة الخدمة (الصيانة التقنية) على خوادم شركة AZ.pl Sp. z o.o.

§ 4. حقوقك ومعلومات إضافية حول استخدام البيانات

1. في بعض الحالات، يحق للمسؤول تمرير بياناتك الشخصية إلى جهات أخرى، إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الاتفاقية المبرمة معك أو للوفاء بالالتزامات القانونية. ويشمل ذلك: أ) شركات التأمين ب) الموظفين والمساعدين المخولين الذين يستخدمون البيانات لتحقيق غرض الموقع ج) لتنفيذ العقد بشكل صحيح
2. تُعالج بياناتك الشخصية من قبل المسؤول لأطول فترة لازمة للقيام بالأنشطة ذات الصلة وفقًا للقوانين المعمول بها (مثل قوانين المحاسبة). بالنسبة للبيانات التسويقية، لا تُعالج لأكثر من 3 سنوات.
3. لديك الحق في طلب ما يلي من المسؤول: أ) الوصول إلى بياناتك الشخصية ب) تصحيحها ج) حذفها د) تقييد معالجتها هـ) نقل البيانات
4. يحق لك الاعتراض على المعالجة كما هو موضح في البند 3.3 ج) ضد معالجة البيانات الشخصية لأغراض تحقيق مصالح مشروعة ينفذها المسؤول، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف المستخدمين. لكن لا يمكن ممارسة هذا الحق إذا وُجدت أسباب قانونية قوية لمعالجة البيانات تتفوق على مصالحك وحقوقك، وخاصة في حالات تحديد أو متابعة أو الدفاع عن المطالبات. عنوان المراسلة في هذا الشأن: rodo@dreamevents.pl
5. يمكن تقديم شكوى ضد تصرفات المسؤول إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية، ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw.
6. تقديم البيانات الشخصية طوعي، لكنه ضروري لاستخدام الخدمة.
7. قد تُتخذ ضدك إجراءات تتعلق باتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك إنشاء ملفات التعريف، لتقديم الخدمات بموجب العقد المبرم ولأغراض التسويق المباشر.
8. لا تُنقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي وفقًا لتعريف قوانين حماية البيانات. وهذا يعني أننا لا نرسلها خارج الاتحاد الأوروبي.

§ 5. المعلومات في النماذج

1. تجمع الخدمة المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا، بما في ذلك البيانات الشخصية، أ) إذا تم تقديمها.
2. يمكن أن تحفظ الخدمة معلومات حول معلمات الاتصال (الطابع الزمني، عنوان IP).
3. في بعض الحالات، يمكن أن تحفظ الخدمة معلومات تُسهّل ربط البيانات في النموذج بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي يملأ النموذج. في هذه الحالة، يظهر عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم داخل عنوان URL الخاص بالصفحة التي تحتوي على النموذج.
4. تُعالج البيانات المقدمة في النموذج لغرض ناتج عن وظيفة النموذج المعين، مثل تنفيذ عملية طلب الخدمة أو الاتصال التجاري أو تسجيل الخدمات. يوضح سياق النموذج ووصفه في كل مرة الغرض منه بوضوح.

§ 6. سجلات المسؤول

قد يتم تسجيل معلومات حول سلوك المستخدمين على الموقع. وتُستخدم هذه البيانات لأغراض إدارة الخدمة.

§ 7. تقنيات التسويق ذات الصلة

1. يستخدم المشغّل تحليل حركة المرور على الموقع من خلال Google Analytics (شركة Google Inc. ومقرها الولايات المتحدة). لا يُمرر المشغّل بيانات شخصية إلى مشغّل هذه الخدمة، بل معلومات مجهولة فقط. وتعتمد الخدمة على استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم النهائي. ويمكن للمستخدم مراجعة وتعديل المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط باستخدام الأداة: https://www.google.com/ads/preferences/

§ 8. معلومات حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

1. تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط.
2. ملفات تعريف الارتباط هي بيانات تقنية (خاصة ملفات نصية)، تُخزّن على جهاز المستخدم النهائي لخدمة الموقع، وتهدف إلى استخدام صفحات الموقع. تحتوي الكوكيز عادةً على اسم الموقع الذي جاءت منه، ومدة تخزينها على الجهاز، ورقم فريد.
3. الجهة التي تضع ملفات الكوكيز على جهاز المستخدم وتصل إليها هي مشغّل الخدمة.
4. تُستخدم ملفات الكوكيز للأغراض التالية:
   1. الحفاظ على جلسة المستخدم (بعد تسجيل الدخول)، بحيث لا يحتاج المستخدم إلى إدخال بيانات الدخول في كل صفحة فرعية من الموقع؛
   2. تنفيذ الأغراض الموضحة أعلاه في قسم: تقنيات التسويق ذات الصلة
5. تستخدم الخدمة نوعين أساسيين من الكوكيز: “جلسة” و”دائمة”. “الجلسة” هي ملفات مؤقتة تُخزّن حتى تسجيل الخروج أو مغادرة الموقع أو إغلاق المتصفح. أما “الدائمة” فتبقى على جهاز المستخدم حسب إعدادات الملف أو حتى حذفها من قبل المستخدم.
6. عادةً ما يسمح متصفح الإنترنت بتخزين الكوكيز على جهاز المستخدم بشكل افتراضي. يمكن للمستخدمين تغيير هذا الإعداد، بما في ذلك حذف الكوكيز أو حظرها. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى تعليمات المتصفح.
7. قد تؤثر القيود المفروضة على استخدام الكوكيز على بعض وظائف الموقع.
8. يمكن أن تستخدم الكوكيز من قبل جهات تتعاون مع مشغّل الخدمة، خاصة شركات مثل: Google، Facebook، Twitter.
9. إدارة ملفات الكوكيز – كيفية التعبير عن الموافقة وسحبها عمليًا
10. إذا لم يرغب المستخدم في تلقي الكوكيز، يمكنه تعديل إعدادات المتصفح. نُشير إلى أن تعطيل الكوكيز الضرورية للمصادقة أو الأمان أو حفظ التفضيلات قد يؤدي إلى إعاقة أو حتى منع استخدام الموقع.
11. لإدارة إعدادات الكوكيز، اختر المتصفح الذي تستخدمه واتبع التعليمات: o Edge o Internet Explorer o Chrome o Safari o Firefox o Opera للأجهزة المحمولة: o Android o Safari (iOS) o Windows Phone